信息安全服务资质评价要求

能力级别

通用评价要求适用于风险评估、安全集成、应急处理、灾难备份与恢复、软件安全开发、安全运维、网络安全审计、工业控制系统安全服务等类别的信息安全服务认证评价，均分为一级、二级、三级，其中一级最高，三级最低。

申报信息安全服务认证的企业，需按照通用评价要求和某一项或几项专项要求提交申报。

信息安全服务资质三级申报条件：

法律地位要求

a)在中华人民共和国境内注册的独立法人组织，发展历程清晰，产权关系明确。

b)遵循国家相关法律法规、标准要求，无违法违规记录，资信状况良好。

财务资信要求

组织经营状况正常，具有财务管理制度，可为服务提供必要的财务支持。

办公场所要求

拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件，能够满足机构设置及其业务需要。

人员素质与资质要求

a)组织负责人拥有2年以上信息技术领域管理经历。

b)技术负责人具备信息安全服务（与申报类别一致）管理能力，经评价合格（与申报类别一致），评价要求见附录I。

c)项目负责人、项目工程师具备信息安全服务（与申报类别一致）技术能力，经评价合格（与申报类别一致），评价要求见附录I。

业绩要求

a)从事信息安全服务（与申报类别一致）4个月以上。

b)（监督审核时）近1年内签订并完成至少1个信息安全服务（与申报类别一致）项目。

服务管理要求

a)建立并运行人员管理程序，识别安全服务人员的服务能力要求，明确安全服务人员的岗位职责、技术能力要求并通过评价证明其能够胜任其承担的职责。

b)制定服务人员能力培养计划，包括网络与信息安全相关的技术、管理、意识等内容，并执行计划，确保服务人员持续胜任其承担的职责。

c)建立并运行文档管理程序，包括组织管理、服务过程管理、质量管理等内容，明确项目产生、发布、保存、传输、使用（包括交付和内部使用）、废弃等环节的文档控制。

d)建立并运行项目管理程序，明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制、交付等环节的操作规程，提供项目风险管理记录。

e)建立并运行保密管理程序，明确岗位保密责任，签订保密协议，并能够适时对相关人员进行保密教育。

f)建立与运行供应商管理程序，确保其供应商满足服务安全要求（仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复方向）。

g)建立合同管理程序，制定统一合同模板，按照合同约定实施信息安全服务项目。按照客户要求，对于接触到的客户敏感信息和知识产权信息予以保护，并确保服务方人员了解客户的相关要求。

服务技术要求

a)建立信息安全服务（与申报类别一致）要求的流程，并按照流程实施。

b)制定信息安全服务（与申报类别一致）要求的规范标准，并按照规范实施。

信息安全服务资质二级申报条件：

升级要求

申请方可根据条件直接申请，或获得三级资质一年以上可提出二级申请，服务管理程序文件需建立、发布并运行半年以上。

法律地位要求

a)在中华人民共和国境内注册的独立法人组织，发展历程清晰，产权关系明确。

b)遵循国家相关法律法规、标准要求，无违法违规记录，资信状况良好。

财务资信要求

组织经营状况正常，具有财务管理制度，可为服务提供必要的财务支持。

办公场所要求

拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件，能够满足机构设置及其业务需要。

人员素质与资质要求

a)组织负责人拥有3年以上信息技术领域管理经历。

b)技术负责人具备信息安全服务（与申报类别一致）管理能力，经评价合格（与申报类别一致），评价要求见附录I。

c)项目负责人、项目工程师具备信息安全服务（与申报类别一致）技术能力，经评价合格（与申报类别一致），评价要求见附录I。

业绩要求　

a)从事信息安全服务（与申报类别一致）3年以上，或取得信息安全服务（与申报类别一致）三级资质1年以上。

b)近三年内签订并完成至少6个信息安全服务（与申报类别一致）项目。

服务管理要求

a)建立并运行人员管理程序，识别安全服务人员的服务能力要求，明确安全服务人员的岗位职责、技术能力要求并通过评价证明其能够胜任其承担的职责。

b)制定服务人员能力培养计划，包括网络与信息安全相关的技术、管理、意识等内容，并执行计划，确保服务人员持续胜任其承担的职责。

c)建立并运行文档管理程序，包括组织管理、服务过程管理、质量管理等内容，明确产生、发布、保存、传输、使用（包括交付和内部使用）、废弃等环节的控制。配备档案室及高安全性的文件服务器，至少近两年的项目在文件管理系统中进行管理。

d)建立并运行项目管理程序，明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制交付等环节的操作规程。

e)建立并运行保密管理程序，明确岗位保密责任，签订保密协议，并能够适时对相关人员进行保密教育。

f)建立与运行供应商管理程序，明确供应和（或）外包过程中的风险，对供应商和（或）承包方的服务基本资格、服务过程控制、服务质量、服务交付等进行识别，确保其供应商或承包方满足服务安全要求（仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复方向、工业控制系统安全方向）。

g)建立合同管理程序，制定统一合同模板，按照合同约定实施信息安全服务项目。按照客户要求，对于接触到的客户敏感信息和知识产权信息予以保护，并确保服务方人员了解客户的相关要求。

h)参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务（与申报类别一致）的质量管理体系并有效运行半年以上。

i)参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务（与申报类别一致）的信息安全管理体系或信息技术服务管理体系，并有效运行半年以上。

技术工具要求

a)具备独立的测试环境及必要的软、硬件设备，用于技术培训和模拟测试。

b)具备承担信息安全服务（与申报类别一致）项目所需的安全工具，并对工具进行管理和版本控制。

服务技术要求

a)建立信息安全服务（与申报类别一致）要求的流程，并按照流程实施。

b)制定信息安全服务（与申报类别一致）要求的规范标准，并按照规范实施。

信息安全服务资质一级申报条件：

升级要求

申请方须获得二级资质一年以上可提出相同类别的一级申请，且服务管理程序文件需建立、发布并运行一年以上。

法律地位要求

a)在中华人民共和国境内注册的独立法人组织，发展历程清晰，产权关系明确。

b)遵循国家相关法律法规、标准要求，无违法违规记录，资信状况良好。

财务资信要求

组织经营状况正常，具有财务管理制度，可为服务提供必要的财务支持。

办公场所要求

拥有长期固定办公场所和相适应的办公条件，能够满足机构设置及其业务需要。

人员素质与资质要求

a)组织负责人拥有4年以上信息技术领域管理经历。

b)技术负责人具备信息安全服务（与申报类别一致）管理能力，经评价合格（与申报类别一致），评价要求见附录I。

c)项目负责人、项目工程师具备信息安全服务（与申报类别一致）技术能力，经评价合格（与申报类别一致），评价要求见附录I。

业绩要求

a)从事信息安全服务（与申报类别一致）5年以上。

b)近三年内签订并完成至少10个信息安全服务（与申报类别一致）项目。

服务管理要求

a)建立并运行人员管理程序，识别安全服务人员的服务能力要求，明确安全服务人员的岗位职责、技术能力要求并通过评价证明其能够胜任其承担的职责。

b)制定服务人员能力培养计划，包括网络与信息安全相关的技术、管理、意识等内容，并执行计划，确保服务人员持续胜任其承担的职责。

c)建立并运行文档管理程序，包括组织管理、服务过程管理、质量管理等内容，明确产生、发布、保存、传输、使用（包括交付和内部使用）、废弃等环节的控制。配备档案室及高安全性的文件服务器，至少近两年的项目在文件管理系统中进行管理。

d)建立并运行项目管理程序，明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制交付等环节的操作规程。

e)建立并运行保密管理程序，明确岗位保密责任，签订保密协议，并能够适时对相关人员进行保密教育。

f)建立与运行供应商管理程序，明确供应商和（或）外包过程中的风险，对供应商和（或）承包方的服务基本资格、人员、服务过程控制、服务质量、服务交付、服务安全性等进行识别，确保其供应商或承包方满足服务安全要求（仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复、工业控制系统安全方向）。

g)建立合同管理程序，制定统一合同模板，按照合同约定实施信息安全服务项目。按照客户要求，对于接触到的客户敏感信息和知识产权信息予以保护，并确保服务方人员了解客户的相关要求。

h)参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务（与申报类别一致）的质量管理体系并有效运行一年以上。

i)参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务（与申报类别一致）的信息安全管理体系或信息技术服务管理体系，并有效运行一年以上。

j)建立信息安全服务目录，签订服务级别协议。

技术工具要求

a)具备独立的测试环境及必要的软、硬件设备，用于技术培训和模拟测试。

b)具备承担信息安全服务（与申报类别一致）项目所需的安全工具，并对工具进行管理和版本控制。

服务技术要求

a)建立信息安全服务（与申报类别一致）要求的流程，并按照流程实施。

b)制定信息安全服务（与申报类别一致）要求的规范标准，并按照规范实施。

安全运维服务资质二级